Kenkien palautus
Kaikista palautuksista on aina sovittava kauppiaan kanssa etukäteen. Reklamointiaika tuotteen vastaanotosta on 14 päivää. Tavoitat meidät parhaiten sähköpostilla osoitteesta info@paljasjalkainen.com. Viallinen tuote vaihdetaan ainoastaan samaan uuteen nimikkeeseen. Myyjä ei korvaa palautuksesta aiheutuneita kuluja, ellei palautuksesta ole ensin sovittu myyjän kanssa. Myyjä ei lunasta postiennakolla lähetettyjä palautuksia. Maksun palautus tehdään aina alkuperäisessä maksussa käytetylle maksutavalle eikä esimerkiksi tilisiirtona asiakkaan tilille.
HUOM! palautettavien tuotteiden tulee olla käyttämättömiä ja myyntikuntoisia.
Milloin voit palauttaa ostamasi tuotteen?
MIkäli haluat palauttaa ostamasi tuotteen otathan ensin yhteyttä meihin sähköpostilla osoitteeseen info @ paljasjalkainen.com
Käyttämättömillä ja virheettömillä tuotteilla on 14 vuorokauden palautusoikeus. Mikäli tuote palautetaan myyjän virheestä johtuen, on palautus ostajalle maksutonta. Mahdollinen virhe voi olla esim. väärän koon tai väärän tuotteen lähettäminen asiakkaalle. Mikäli palautus johtuu siitä, että asiakas ei haluakaan tuotetta, on palautuksesta aiheutuva kustannus asiakkaan vastuulla ja Barefoot Shoe Company Oy pidättää oikeuden periä palautuksesta aiheutuvat kustannukset asiakkaalle maksettavasta palautuksesta. Huomaathan, että voit palauttaa vain käyttämättömät, uudenveroiset tuotteet. Palautus maksetaan vasta, kun tuote on palautettu ja sen on tarkistettu olevan virheettömässä kunnossa. Mikäli tuote ei ole myyntikunnossa ja uuden veroinen, ei palautusta valitettavasi voida hyväksyä.
Noutamatta jäävä tilattu tuote
Mikäli asiakas ei nouda tilaamaansa ja Barefoot Shoe Company Oy:n toimittamaa tuotetta noutopäivänä noutopisteen aukioloaikana, on Barefoot Shoe Companylla oikeus veloittaa asiakkaalta 20€ lähetys- nouto, ym. syntyvien kulujen kattamiseksi.
Virheellinen tuote tai toimitus
Asiakkaan on ilmoitettava tuotteessa havaitsemastaan virheestä viipymättä noutopisteeseen ja Barefoot Shoe Companylle. Mikäli asikas on saanut virheellisen tuotteen, tulee siitä ilmoittaa välittömästi sähköpostilla info@paljasjalkainen.com
.
